Marketing the Automobile Practice

• Author: J. Michael Hayes
• Pages: 574-600

26−1

ΧΗΑΠΤΕΡ

26

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓ ΤΗΕ

ΑΥΤΟΜΟΒΙΛΕ ΠΡΑΧΤΙΧΕ

Ι. ΙΝΤΡΟ∆ΥΧΤΙΟΝ

♣26:00 Τηε Τριαλ Λαωψερ ασ τηε Λονε Ρανγερ

♣26:10 Οϖερχοµινγ τηε ∆εατη οφ Ρεπυτατιον

♣26:20 Ρετηινκινγ Λαω Οφφιχε Μαρκετινγ

ΙΙ. ΣΜΑΛΛ−ΦΙΡΜ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓ ΣΟΛΥΤΙΟΝΣ

Α. ΒΑΣΙΧ ΠΟΙΝΤΣ

♣26:30 Ηαϖε α Πλαν

♣26:40 Ωορκινγ ΙΝ ανδ ΟΝ τηε Φιρµ

♣26:50 Σελεχτ Ονλψ Προφιταβλε Χασεσ

♣26:51 Χασε Εϖαλυατορ

♣26:52 Εϖαλυατινγ Χοϖεραγε

♣26:53 Εϖαλυατινγ τηε Ινϕυρψ

♣26:54 Εϖαλυατινγ τηε Λιαβιλιτψ

♣26:55 Εϖαλυατινγ τηε Χλιεντ

♣26:56 Εϖαλυατινγ Ιντανγιβλεσ

♣26:60 Μαναγινγ Ψουρ Χασελοαδ

♣26:61 ∆ισχαρδ Νον−Προφιταβλε Χασεσ

♣26:62 Μακε τηε Ιντερϖιεω α Μαρκετινγ Εϖεντ

♣26:63 Γεττινγ Ριδε οφ Νον−Προδυχτιϖε Χασεσ

♣26:64 Κεεπινγ τηε Γοοδ Χλιεντ

ΜΟΤΟΡ ςΕΗΙΧΛΕ ΑΧΧΙ∆ΕΝΤΣ 26−2

Β. ΜΑΡΚΕΤΙΝΓ ΑΝ∆ ΠΡΟΜΟΤΙΝΓ ΨΟΥΡ ΟΦΦΙΧΕ

♣26:70 Σενδ Σπεχιαλ Οχχασιον Χαρδσ

♣26:80 Ηαϖε αν Οφφιχε Βροχηυρε

♣26:90 Πυβλιση αν Οφφιχε Νεωσλεττερ

♣26:100 Σπεακ ιν τηε Χοµµυνιτψ

♣26:110 ∆ο Προµοτιοναλ Χοµµυνιτψ Σερϖιχε

♣26:120 Ηαϖε α Πλαν φορ τηε ∆ιφφιχυλτ Χλιεντ

♣26:130 Οϖερχοµινγ Χοµπετιτιον ατ τηε Ιντερϖιεω Σταγε

♣26:140 Ηαϖε α Μαρκετινγ ανδ Βυδγετ Πλαν

♣26:141 Μαρκετινγ Εϖεντσ φορ τηε Ψεαρ

♣26:142 Σαµπλε Μαρκετινγ Βυδγετ

♣26:150 Ηανδλινγ Τριχκψ Ισσυεσ φορ Χλιεντσ

♣26:151 Τηε Υνχοοπερατιϖε Μεδιχαλ Προϖιδερ

♣26:152 Χλιεντσ ωιτη Ταξ Προβλεµσ

♣26:153 Χλεντσ Ωηο Νεεδ Μονεψ

♣26:153.10 Βασιχ Ποιντσ

♣26:153.20 Ηοω το Αππλψ φορ Νον−Ρεχουρσε Φυνδινγ

♣26:153.30 ∆ραωβαχκσ οφ Υσινγ Νον−Ρεχουρσε Φυνδινγ Χοµπανιεσ

♣26:153.40 Αδϖανταγεσ το Υσινγ Νον−Ρεχουρσε Φυνδινγ Χοµπανιεσ

♣26:153.50 Ετηιχαλ Χονσιδερατιονσ

ΙΙΙ. ΤΙΜΕ ΜΑΝΑΓΕΜΕΝΤ

♣26:160 Αϖοιδινγ τηε Μονκεψ Ον Ψουρ Βαχκ Προβλεµ

Ις. ΕΤΗΙΧΑΛ ΧΟΝΣΙ∆ΕΡΑΤΙΟΝΣ ΙΝ Α∆ςΕΡΤΙΣΙΝΓ

♣26:170 Βασιχ Ποιντσ

♣26:171 Γοϖερνινγ Λαω ανδ Ρυλεσ

♣26:172 Σεεκ Προφεσσιοναλ Αδϖιχε Βεφορε Σπενδινγ Μονεψ ον Αδϖερτισινγ

♣26:180 Αδϖερτισινγ Ψουρ Πριορ Ρεσυλτσ

♣26:190 Σπεχιαλιζατιον

♣26:190.10 Φορµ: Χοµπλαιντ