Zurich América Latina: una perspectiva global.

• Author: Ogier, Thierry

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Zurich se ha mostrado active en cinco mercados clave de Latinoamérica, entre ellos Argentina, durante medio siglo. También ha iniciado este ano operaciones en Colombia.

Zurich se ha expandido con rapidez en América Latina en los últimos años. Desde su oficina de Sao Paulo, con vista al emblemático puente sobre el río Pinheiros, Michael Raney, CEO Corporativo Global de Zurich América Latina, espera continuar con un crecimiento en las ganancias. A pesar de la actual desaceleración económica, el ejecutivo sigue siendo optimista sobre las oportunidades futuras que brinda la expansión de la clase media.

"La penetración de los seguros en las economías de América Latina sigue siendo baja comparada con otras partes del mundo y conforme la clase media se expanda y aumente el poder adquisitivo, el negocio asegurador crecerá a tasas mayores que el PIB. Eso es atractivo para nosotros y para el sector", dice el ejecutivo. Zurich se ha mostrado activa en cinco mercados clave de Latinoamérica, entre ellos Argentina, durante medio siglo. También ha iniciado este año operaciones en Colombia con lo que se ha convertido en la mayor multinacional del sector en América Latina, según Raney. "Apuntamos a ser los mejores, no necesariamente los más grandes, pero esto es un hito", dice.

En Brasil, la expansión comprendió la adquisición de Minas Brasil en 2008 y de una participación mayoritaria en una empresa conjunta con Santander en 2011, lo que incluye un acuerdo de distribución exclusiva por 25 años. "Hemos hecho un muy buen trabajo al integrar la actividad de Santander y hacer que eso prospere", agrega.

"La clave es crear un valor que nuestros clientes necesiten y aprecien. En lo que debemos tener cuidado es en eliminar costos y seguir invirtiendo en generar capacidad y valores por los que los clientes estén dispuestos a pagar", señala Raney.

El ejecutivo admite que los latinoamericanos viven en un mundo riesgoso y complejo, cuyos riesgos sin duda se incrementan. "Tenemos que ayudar a los clientes a entender y manejar esos tipos de riesgo en su actividad, y ayudarlos a reducir ese costo total. Vemos la oportunidad de crear cada...