Trotamundos.

• Position: Heather Killen, entrevista - TT: Globetrotters. - TA: Heather Killen, interview

Para las compañias estadounidenses, la World Wide Web finalmente comienza a tener un alcance verdaderamente mundial. Heather Killen, vice-presidenta de operaciones internacionales de Yahoo!, es una de un número cada vez mayor de ejecutivos del sector de la informática que recorren el mundo de un extremo a otro para inaugurar servicios. Yahoo tiene unos 20 sites y no ha parado de crecer. Douglass Stinson, subdirector de LATIN TRADE, tuvo la oportunidad de conversar con Killen en una visita reciente a Miami para discutir la situación del mercado latinoamericano de Internet.

¿Son las personas que trabajan en empresas de Internet diferentes de sus colegas en los medios tradicionales?

Por lo general son preguntones e impertinentes. También son gente que les gusta correr riesgos, porque es un sector relativamente nuevo.

¿Cuál es el negocio de Yahoo?

Nuestro negocio es el de las preferencias del consumidor. Estamos en proceso de crear el mayor y más actualizado archivo de preferencias del consumidor y de pequeños negocios. En otras palabras: ¿Qué le gusta a la gente? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Cuáles son sus preferencias? Cuando uno tiene a mano esta información, la puede vender de una forma muy eficiente y discreta.

Eso suena un poco burdo.

Bueno, eso es lo que hace funcionar la economía. La gente que compra y vende cosas.

¿Cómo Yahoo se diferencia de sus competidores, como America Online (AOL)?

Cuando AOL entra a un mercado nuevo, llegan en calidad de proveedores de servicios de Internet (ISP) y todo lo que hacen es crear un website. Eso no tiene nada de difícil. Así que las barreras para nosotros y otros son, francamente, mínimas. Esa es una buena noticia.

¿Cuán importante es para Yahoo llegar primero?

Vamos lo más rápido que podemos. Es un mercado muy competitivo y pienso que muchos pensaron que América Latina era la última gran frontera de...