Todo en casa.

• Author: Lorenzon, Giovanni
• Position: Crecimiento de las empresas brasile

[ILUSTRACIÓN OMITIR]

Para crecer con éxito, Las empresas brasileñas deben prestar mucha atención a las necesidades de los consumidores domésticos. Dos empresas han aumentado sus negocios haciéndolo.

Expandir los negocios en Brasil es un verdadero reto. Con muchos y grandes competidores, los que quieran ser exitosos en ese mercado realmente deben ofrecer productos y servicios que claramente satisfagan los deseos de los clientes. Stefanini IT Solutions, un proveedor de soluciones de tecnología de información, y la compañía de cosméticos O Boticario se parecen en que ambos lograron entender cabalmente su mercado local.

"Ambos han tomado nota de las oportunidades para audiencias específicas", dijo Luis Alfonso Lima, economista y presidente de Sobeet, una institución que estudia la globalización. Stefanini se expandió a 33 países y dentro de Brasil con la misma estrategia que muchos de los grandes desechan: "proveer servicios a las pequeñas y medianas empresas", resumió el experto.

Brasil representa el 60 por ciento de los ingresos de Stefanini y se anticipa que esta composición permanecerá así durante mucho tiempo, incluso a pesar de la enorme propensión a expandirse a todos los continentes. Según la CEO de la compañía, Mónica Herrero, el alcance de la empresa creció ampliando su portafolio de soluciones, desde tercerización de infraestructura de TI hasta desarrollo de software; desde marketing digital hasta entrenamiento y consultoría; desde seguridad de datos hasta aplicaciones para móviles. "Somos muy flexibles en la búsqueda de la eficiencia operativa de nuestros clientes", dijo Herrero.

Hoy sus servicios se pueden encontrar en cualquier negocio, en distintos sectores, de distintos tamaños y en todo Brasil. "Ahora tenemos que aprovechar mejor nuestra ventaja en el mercado nacional y favorecer a nuestros clientes globales", predijo Herrero, para traducir lo que dijo el fundador, Marco Stefanini, a finales de 2013 acerca de duplicar los ingresos a US$1.658 millones para el año 2016. En 2014, los ingresos deben crecer más del 10 por ciento, incluso a pesar de la desaceleración de...