Soluciones PRE: Para asegurar la competitividad.

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Las soluciones de Planeación de Recursos Empresariales (PRE) se convierten poco a poco en la respuesta apropiada para mantener la competitividad en un mundo comercial dinámico y complicado. En una región caracterizada por el cambio acelerado, los sistemas PRE dan flexibilidad a las empresas y las ayudan a responder rápidamente a nuevas condiciones del mercado.

Las soluciones PRE ofrecen acceso en tiempo real a muchos tipos de información, y permiten además compartirlos. Generalmente basadas en arquitecturas cliente/servidor, estas soluciones tienen interfaces gráficas de usuario sin requisitos específicos de hardware. Su eficacia está en su aptitud de integrar funciones como ventas, finanzas, manufactura, distribución, atención al cliente y otras.

Un ejemplo de solución PRE es Platinum ERA, galardonado conjunto de aplicaciones empresariales para la plataforma Microsoft BackOffice desarrollada por Platinum Software Corporation (PSC), de Irvine, California. La compañía, una de las 10 mayores proveedoras de soluciones PRE del mundo, se distingue en el mercado de aplicaciones orientadas a tamaño medio. PSC tiene más de 10.000 clientes en todo el mundo, incluida América Latina y el Caribe.

A punto de consolidarse con DataWorks, la compañía amplía actualmente Platinum ERA para integrar su estrategia de automatización de ventas, atención al cliente y apoyo técnico en toda la familia de aplicaciones empresariales, entre ellas Avanté y Vantage para manufactura.

Platinum ERA 7.0 ha sido desarrollada sobre la base de la línea de productos Platinum SQL, integrando estrechamente las aplicaciones de contratación y servicio directo al cliente con las de proceso, control y registro. Enteramente preparada para Internet, Platinum ERA incorpora importantes tecnologías de Microsoft. Su funcionalidad avanzada incluye gestión de la cadena de suministro y herramientas para la información de negocios.

Platinum SQL se ofrece en varios idiomas entre ellos el español, y responde a las necesidades propias de América Latina. "Nosotros atendemos necesidades de compañías de varios sectores, como hoteles, comercios minoristas, fabricantes y distribuidores", subraya Pascal Van Dooren, director regional para América Latina.

Platinum Software ganó hace poco el Premio de Solución Sectorial 1998 en la categoría de "Mejor Solución de Atención y Apoyo al Cliente", el tercer galardón en dos años. Un panel independiente otorgó a la compañía el reconocimiento por Clientele, la solución de Platinum especializada en la gestión de relaciones con los clientes. Para obtener más información sobre éste y otros productos de Platinum Software, visite www.platsoft.com.

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