Perspectivas del sector de transporte.

• Position: TT: transportation industry perspectives.

EL IMPETU A LA EFICIENCIA CONDICIONA EL FUTURO

En el siglo XXI, la búsqueda de una mayor eficiencia seguirá conformando la industria logística global. Es por ello que los aeropuertos, los puertos, las empresas de transporte marítimo y aéreo, los expedidores de carga, los consolidadores y las empresas de embarque tomarán sus decisiones en buena parte con el objetivo de mejorar la eficiencia.

En las Américas, este propósito de reducir costos, mejorar el tiempo de tránsito y ofrecer un buen servicio al cliente ya se refleja en una ola reciente de consolidaciones en el sector del transporte.

La tendencia a una mayor eficiencia estimula también la adopción de nuevas tecnologías en todo el sector. Prácticamente, toda compañía importante de transporte ofrece a sus clientes servicios de información a través de la Internet --como los horarios de embarque-- y pone también a su alcance no sólo las tarifas, sino también capacidades de comunicación por correo electrónico. Algunos expedidores han establecido servicios de seguimiento en línea, de manera que los clientes puedan comprobar en cualquier momento del día el estado de sus mercancías.

"Usar Internet nos ahorra a todos mucho tiempo", señala Rex Sherman, director de investigación y servicios de información de la Asociación de Dirección de Puertos de Estados Unidos, con sede en Alexandria, Virginia. "Es otro ejemplo de como la nueva tecnología beneficia a los negocios. La tendencia a la privatización de muchos puertos latinoamericanos acelera también el establecimiento de tecnologías nuevas y más eficientes":

Para los puertos y aeropuertos y puertos, la inversión en tecnología reduce el tiempo de entrega y la obtención de la autorización aduanera correspondiente. Los sistemas automatizados de portón para procesar camiones y códigos de barra, así como los escáners ópticos para identificar y rastrear contenedores específicos y el creciente uso de formularlos electrónicos para la autorización aduanera permite importantes ventajas competitivas a los puertos y aeropuertos que realizan estas inversiones de capital.

NUEVA TECNOLOGIA

FedEx es líder en el uso de tecnología nueva de logística y de comunicación. Los clientes de flete expreso puede darle seguimiento electrónico a sus embarques a través de FedEx, de manera que en todo momento pueden averiguar el estado preciso de sus envíos. Las soluciones automatizadas de embarque eliminan los conocimientos de embarque y las guías aéreas o facturas en papel, y...