NATURA alcanza la mayoria de edad en la escena global.

• Author: Casanova, Lourdes

Mi alumna brasilena vino a mi oficina a contar que la estadounidense Avon habia comprado al gigante de cosmeticos brasileno Natura. No le entraba en la cabeza que la cosa era al reves. En medio de una oleada de malas noticias en los medios sobre Brasil y America Latina una especie de resignacion habia ido ganando terreno.

Natura demuestra que los pesimistas se equivocan; se atrevio a salir de su zona de confort en Brasil, se animo a dar el salto al mercado global y, por sobre todo, a seguir aprendiendo. El grupo adquirio a su competencia, Avon, por un acuerdo de intercambio acciones de alrededor de US$2.000 millones y se espera que la nueva compania combinada logre ingresos anuales superiores a US$10.000 millones.

Natura se ha caracterizado por ser una empresa respetuosa del medio ambiente con productos cuyos envases estan hechos con plastico ecologico, producido a partir del etanol de cana de azucar.

La firma obtiene sus insumos naturales del Amazonas y mejora la vida de sus 1,8 millones de "consultoras", mujeres que visitan los hogares para vender esperanza y felicidad incluso en medio de un creciente desempleo y una economia aun en desaceleracion. Ademas, esta a la vanguardia de la digitalizacion y provee a sus vendedoras cuentas digitales y maquinas de pago con tarjeta.

Tras la adquisicion de Avon, Natura paso de ubicarse en el 14 lugar internacional a ser el cuarto fabricante de productos de belleza del mundo ... !un muy buen regalo por su 50 aniversario! ?Como pudo la compania llegar a esa posicion? Aunque al principio parecia conformarse con ser la numero uno de Brasil, hace unos anos empezo a actuar con audacia. Tras perder The Body Shop ante L'Oreal en 2006, diez anos despues, Natura le compro la marca a la compania europea. En cuanto a Avon, la empresa con 130 anos de historia, Natura habia seguido su modelo de negocio de ventas puerta a puerta. Ahora, como buena...