LOJAS RENNER: EXPANDIRSE, DIVERSIFICARSE, MODERNIZARSE.

• Author: Ogier, Thierry

Lojas Renner, el minorista pret-a-porter con casa matriz en el estado mas austral de Brasil, ha capeado exitosamente la reciente y profunda recesion del mercado local y ahora mira con expectativa su primera experiencia internacional en Uruguay.

Mientras parte de la competencia tuvo que cerrar tiendas en 2016, Lojas Renner crecio el ano pasado en su mercado interno.

"En momentos en que el sector de la ropa caia 6%, nosotros tuvimos el 5% de crecimiento", dijo a Latin Trade Jose Gallo, CEO de Lojas Renner. Las ventas se duplicaron en cinco anos hasta alcanzar 6.400 millones de reales (US$1.900 millones). Lo mas importante fue preservar nuestra rentabilidad gracias a un margen de explotacion del 55,7%. Los ingresos netos subieron 8% (en moneda local). El ano pasado tambien alcanzamos un margen EBITDA del 23,4%, que es un record para la compania", dijo.

Lojas Renner impulso una agresiva estrategia de expansion a pesar de la desaceleracion economica de la economia brasilena. El ano pasado la compania abrio 64 tiendas nuevas y ahora busca invertir 500 millones de reales para crear otras 60 o 65 en 2017. Parte de la inversion se hizo en tecnologia y automatizacion.

Expansion tambien significa diversiiicacion, tanto geografica como en terminos de formatos. La compania primero se expandio en el sudeste, el principal mercado consumidor de Brasil a fines de la decada de 1990. Y luego en el nordeste, durante el auge del consumo de la decada siguiente. Actualmente esta preparando sus primeras aperturas internacionales, con tres tiendas en Uruguay este ano (una en septiembre y dos en noviembre).

Al mismo tiempo, Lojas Renner tambien diversifico sus operaciones a traves de la adquisicion de Camicado, una casa de articulos para hogar y decoracion, en 2011, y el lanzamiento de una cadena minorista llamada Youcom. Ambas tuvieron un crecimiento rapido (a 89 y 67 tiendas, respectivamente, con planes para abrir otras 15 Camicado y 25 Youcom este ano). Camicado es la tienda favorita de los paulistas cuando tienen que comprar regalos de matrimonio, segun un sondeo de Datafolha.

El modelo de confeccion pret-a-porter que utiliza Lojas lanza ocho colecciones por ano para seducir a sus clientes, principalmente a las mujeres. Los disenos son creados por personal de la firma, mientras que el proceso de manufactura se terceriza.

Como gerente, Gallo tambien se concentro en los nuevos negocios. "Hemos invertido en la automatizacion de nuestro centro de...