Inteligencia artificialmente humana: ?Futuro promisorio o agravamiento de la desigualdad?

• Author: Lluma, Diego

Para algunos, la Inteligencia Artificial (IA) conduce a la emancipacion humana del trabajo repetitivo. Para otros, a la desintegracion social y al desempleo masivo.

Conquista de libertad o agravamiento de la desigualdad son posibilidades propias de esta era de plataformas digitales, internet de las cosas y ciudades inteligentes. Pero, a distancia de visiones apocalipticas, el ecosistema de negocios de America Latina lentamente esta comenzando a aprovechar las herramientas que brinda la analitica avanzada.

La tendencia arranca en la explosion que tuvo el comercio electronico en los ultimos anos de la mano del crecimiento exponencial de la navegacion por internet a traves de dispositivos moviles. Este escenario abrio la puerta al desarrollo y el uso de la IA, cuyo oxigeno son los datos.

La consultora International Data Corporation (IDC) ya pronostico que para 2022 mas del 50% del PIB de Latinoamerica estara constituido por produccion de bienes y servicios en los que se haya utilizado tecnologia digital. Y en estos tres anos se invertiran casi US$380.000 millones en tecnologia de la informacion, lo que democratiza de alguna manera su uso.

"Las pymes pueden acceder a la misma tecnologia que las grandes empresas", se entusiasma Patricio Cofre, CEO & cofundador de Metric Arts, compania chilena de soluciones de IA para potenciar negocios.

A este emprendedor le fascina la idea de que una tienda, con su propia camara de video--vigilancia, pueda utilizar la IA para compilar datos sobre sexo, edad y cantidad de clientes y asi elaborar analisis predictivos de su comportamiento, como ya se hace. Las pymes pueden asi adecuar su gasto en marketing, incrementar la conversion (tasa de ventas con relacion a la inversion) y lograr mayor eficiencia en la entrega.

Cofre piensa que en pocos anos el PIB de America Latina podria aumentar entre el 20% y el 30% debido al impacto de la IA, en linea con lo que plantea la consultora Accenture en el informe "Como la inteligencia artificial puede generar crecimiento en Sudamerica".

Y opina que la revolucion tecnologica pasa por un cambio cultural en la vision de los negocios, con lo que coinciden otros actores latinoamericanos.

Nubimetrics, por caso, es una empresa argentina que genera soluciones de inteligencia de negocios sobre la plataforma de e-commerce de Mercado Libre. La empresa desarrollo una herramienta para ayudar a quienes operan con Mercado Libre e identifica tendencias en la plataforma que utilizan siete...