EL HIPERESPACIO DEL MERCADO.
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EL ALCANCE MUNDIAL DE LA INTERNET ya es un cliché, pero aprovechar su potencial no lo es. La mayor perte de las compañias no crean páginas en varios idiomas aunque su negocio sea internacional. No abundan les páginas de multinacionales que buscan segmentos del mercado en el idioma de ese mercado, como la página Hola de AT&T. "Las compañías tienen una página en inglés pero no en español", dice Harry Neuhaus, vicepresidente de ventas latinoamericanas de Yahoo! "No es una prioridad y eso es un verdadero problema".
La presencia internacional que le ha dado a Amazon.com su mercadeo sólo en inglés es enorme, como lo demuestra que la firma venda las mismos libros en muchos mercados. Las páginas de la Web concebirlas estrictamente para un mercado local a veces descubren resultados sorprendentes, como le sucedió a Floramour, de Santiago de Chile. Pensar mas allá de las fronteras, lo que no se hace en la mayor parte de las paginas latinoamericanas, merece atención. "La verdadera oportunidad está en trascender las fronteras y llegar a todo el mercado latinoamericano", señala Rummans, de IBM.
LOS MAS VENDIDOS DEL MUNDO
El alcance global de mercadeo de Amazon.com en inglés ha sido enorme, como muestra su capacidad de vender los mismos libros en muchos mercados diferentes. Los websites concebidos estrictamente para un mercado local con frecuencia generan resultados sorprendentes, como le sucedió a Floramour, de Santiago de Chile. Pensar más allá de las fronteras, algo que la mayoría los websites latinoamericanos no ha hecho, merece atención.
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