El competidor.

• Author: Rueda, Marisol
• Position: Entrevista

Robert W. Selander es presidente y director general de MasterCard Worldwide desde 1997. Bajo su cargo, la compañía, que tuvo ingresos de US$3,326 millones en 2006, lanzó una Oferta Pública de Venta y dejó de ser una propiedad exclusiva de bancos privados. Ha ocupado altos puestos en instituciones financieras como Citibank y Diners Club International, y tiene una maestría en Negocios por la Universidad de Harvard. Selander conversó con Marisol Rueda, editora de la edición en español de LATIN TRADE, sobre la competencia en el mercado, el futuro de tos sistemas de pago y la tecnología.

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¿Cuál es el actual panorama de MasterCard?

El año pasado decidimos cambiar nuestra estructura de gobierno y de nuestros dueños, que dio como resultado la Oferta Pública de Venta (OPV). Eso nos iba a permitir implementar mejor nuestra estrategia y no estar sujetos a algunas de las preocupaciones expresadas con respecto a que MasterCard era un club de banqueros que decidía sólo en función de su beneficio. Queríamos dejar claro que lo que hacemos está beneficiando a las economías del mundo, los comerciantes y los tarjeta-habientes, no únicamente a nuestros clientes. Y el año pasado fue memorable en materia de resultados. Tuvimos éxito al hacer la OPV; nuestras acciones subieron de US$39 a finales de mayo, a US$98 a finales de diciembre; celebramos nuestro 40 aniversario; lanzamos productos nuevos como World Elite, seguimos con la expansión del [sistema de pago inalámbrico] PayPass y continuamos haciendo inversiones. En el primer trimestre de este año vimos esos resultados, los ingresos crecieron casi 24% [totalizando US$915 millones], con respecto al mismo período del año anterior.

Nuestros volúmenes de negocios aumentaron sustancialmente. El sureste asiático, Oriente Medio y África crecieron 47%. En América Latina la cifra fue de 24%, que es la segunda parte de nuestra compañía que más rápido crece. Tenemos un gran futuro, específicamente en Latinoamérica.

Visa está hablando de hacer una OPV y Discover también lo podría hacer ¿Qué tan competitivo será el mercado con dos compañías de tarjetas de crédito cotizadas en bolsa?

Yo veo la competencia de una forma más amplia. Así que va más allá de Visa, American Express o Discover. Tienes procesadores como First Data y Total Systems, y existen Atos y otros, en Europa. Tenemos servicios de consultoría que ofrecemos a nuestros clientes, y con frecuencia competiremos con las principales firmas de este segmento. Así que aunque mencionas a algunos de nuestros competidores, creo que la competencia es mucho más amplia que eso porque quiero tener capacidad de competir por cada centavo de cada dólar que mis clientes...