Una boda computarizada.

• Author: Piette, Candace
• Position: Finanzas de la empresa brasile

Con un pequeño impulso de sus amigos, Itautec toma una posición de liderazgo.

Gracias a sus estrechos vinculos con el colosal Banco Itaú, la compañía de computadoras Itautec se ha convertido no sólo en un gigante en su propio país, sino también en la mayor empresa de PC en América Latina. La compañía, radicada en Sáo Paulo, ocupó el año pasado el sexto puesto en cantidad de PC vendidas en la región, pisándoles los talones a las mayores empresas del mundo. Su participación de mercado, 3,8%, estuvo muy cerca de Apple, de EU, con el 4%.

Itautec, que vende tecnología de computadoras y componentes electrónicos, también aumenta su presencia internacional al ofrecer servicios de automatización al sector bancario y comercial en Argentina y Portugal a través de Banctec Informatica, parte de Itausa Portugal.

"Nuestro compromiso principal es con el mercado brasileño, pero nuestras operaciones en Portugal nos dan acceso a los mercados europeos, y ahora comenzamos a entrar en Argentina, lo cual nos dará un acceso mayor al Mercosur", explica Marino Martínez Leonardo, gerente de mercadeo de Itautec.

Los ingresos de la empresa sumaron US$1.000 millones el año pasado, un alza del 3% con respecto a 1995. Más importante aún, la compañía registró ganancias de US$7 millones tras perder US$12 millones en 1995. Sus ventas de 1996 y del primer trimestre de este año quedaron en tercer lugar detrás de Compaq e IBM, según la firma de investigación de mercado IDC.

Una de las razones del crecimiento de las ventas de la compañía es su imagen de calidad y sus precios razonables, afirman los analistas. "Tienen buena calidad y sus precios son competitivos", dice Ivair Rodrigues, analista del mercado de PC en la oficina brasileña de IDC.

En 1979, Itautec era sólo un departamento de mantenimiento de computadoras y servicios de procesamiento de textos de Itaú. Casi dos décadas después, la compañía tiene 1.500 técnicos y centros de mantenimiento en 780 ciudades. La empresa, que es parte del grupo Itausa, suministra el 28% de los servicios de banca automatizada de Brasil y el 31% de la tecnología comercial del país. La firma también vende microcomputadoras, impresoras, copiadoras y programas informáticos. En 1994 se fusionó con la firma de electrónica Philco, también del grupo Itausa.

El desarrollo de Philco se basa en gran medida en el apoyo que la compañía siempre ha...