La bala magica.

• Author: Brown, Greg
• Position: Eso Dicen - Bruce Chizen, presidente de la empresa Adobe Systems Inc. - Entrevista

Adobe, un fabricante de software para diseño, con ingresos de más de US$1,000 millones, halló una "bala mágica" en Acrobat: un software que hace cualquier documento visible en cualquier computadora. Sin embargo, para que Acrobat fuera rentable hizo falta una década de mercadeo y trabajo duro. El alma de ese esfuerzo es Bruce Chizen, que empezó trabajando en mercadeo y llegó a ser presidente de la compañía de San José California, hace dos años. Chizen, que trabajó en Mattel Electronics, Microsoft y Claris Corp., filial de Apple, habla con Greg Brown, Editor de Conexión de LATIN TRADE, sobre publicación comercial, propiedad intelectual y sus hábitos de lectura.

La mayoría de sus productos se centran en hacer que la Web parezca un medio impreso.

Hay algunos productos diseñados para alguien que prefiera los materiales predominantemente impresos. Hay otros productos que ayudan a mejorar la información en la Web. Y entonces tenemos a Acrobat, que ayuda en materia de procesos empresariales, tanto en la Web como impresos. En realidad es un nuevo mundo donde la gente quiere tener la posibilidad de crear información una sola vez y poder modificarla y reusarla, para poder verla desde cualquier parte, en cualquier momento y en cualquier plataforma.

Acrobat ha hecho célebre a Adobe. ¿Quién lo está usando?

Acrobat se ha convertido en un negocio de US$300 millones al año. Muchos no lo ven como un negocio grande. El año pasado, cuando la mayor parte de las compañías tuvieron problemas de crecimiento, nosotros logramos un crecimiento del 41% en comparación con el año anterior. El grueso de los US$300 millones en ingresos que tenemos hoy proviene de las empresas, no del profesional del diseño gráfico, que sólo constituye un 15% del negocio. Lo que verdaderamente impulsa el negocio es la necesidad del usuario comercial promedio de enviar o adjuntar documentos comerciales confiables, tanto en la Web como en el correo electrónico.

¿Cómo se diversifica Adobe?

En dos direcciones: creación de imágenes digitales y video digital. Aunque hay problemas económicos, las cámaras digitales se extienden rápidamente en todo el mundo. En algunos países, como Japón, se vendieron...