Analisis de los factores que influencian el gasto de los turistas culturales: el caso de los visitantes de museos de Medellin.

Author:Brida, Juan
Position:Ensayo
Pages:149(22)
 
FREE EXCERPT

Cultural tourism expenditure. The visitors of Medellin's museums

1 Introduccion

El mercado turistico necesita de los recursos culturales y patrimoniales para desarrollar nuevos productos, productos que a su vez agregan valor a la experiencia del visitante de tal manera que los intereses de los sectores cultura y turismo son perfectamente compatibles (Jansen-Verbeke y Lievois, 1999).

Los museos juegan un rol importante en las actividades de ocio de la poblacion. Importantes sumas de dinero se generan cuando se visita un museo, tanto en terminos de tasas de ingreso como en terminos del gasto realizado por los visitantes a restaurantes o tiendas. De ahi que los museos sean considerados como estimuladores para la economia local (Plaza, 2000), especialmente en lugares turisticos (Frey y Meier, 2006). Asimismo, los destinos pueden implementar estrategias de recuperacion urbana por medio de la valorizacion de los museos y de su entorno (Herrero et al., 1998).

Si bien es cierto que los efectos economicos de un museo en un destino varian en funcion del objetivo de su creacion, en muchos de estos la presencia del museo ha significado un incremento en el numero de turistas. Tal es el caso de Bilbao con el Museo Guggenheim que, de acuerdo con estimaciones realizadas por Plaza (2006), ha generado alrededor de 741,000 estadias por ano. Un efecto similar se observa en caso del Museo Arqueologico de Bolzano (Italia), ciudad en la que la estancia promedio de los turistas que visitan el museo es superior (7,8 dias) a la estancia del turismo en general (5 dias) (Brida et al., 2013). Por tanto, los ingresos derivados de este turismo se consideran parte del impacto economico del museo, aunque en otros casos este impacto puede ser minimo, ya que dependera de la confluencia de ciertas condiciones, como las referentes a la construccion y gestion del museo, factores geograficos y las politicas publicas (Plaza et al., 2010). De acuerdo con Bowitz y Ibenholt (2009) los visitantes a sitios de interes cultural (o turistas que llegan por otras razones) gastaran su dinero en el destino, bien sea en concepto de alimentacion, bienes al detalle o alojamiento, los cuales son llamados gastos complementarios, incrementando asi los ingresos de las empresas de dichos sectores.

Por un largo periodo, se tenia la tendencia a considerar los visitantes de las atracciones culturales como un grupo homogeneo de personas cuya caracteristica en comun era la de ser un turista cultural. Actualmente, por el contrario, aquellos son tratados como un mercado heterogeneo con caracteristicas, percepciones y necesidades diferentes (Hughes, 2002).

Conocer este mercado se convierte en un asunto complejo a la hora de definir el perfil del visitante cultural promedio. Este conocimiento tiene implicaciones apreciables para los gestores de destinos y atractivos culturales a la hora de entender el impacto economico que puede generar una visita cultural y los determinantes que mas influyen sobre el gasto de su demanda. Si el hecho de identificar grupos de visitantes con perfiles similares entre distintos museos puede tener un importante impacto en su gestion, por ejemplo, a la hora de disenar estrategias de marketing, determinar si el gasto realizado por estos esta significativamente influido por ciertos factores, puede tambien ofrecer informacion valiosa al museo y al destino en el que se localizan.

A partir de un amplio estudio llevado a cabo en tres museos de la ciudad de Medellin (Colombia) se obtuvieron 434 datos correspondientes a turistas nacionales e internacionales que visitaron los museos entre junio y octubre de 2011. Se analiza, mediante un modelo econometrico de doble valla, el gasto de los visitantes a un nivel microeconomico, dividiendo el gasto en alojamiento y alimentos y bebidas. Las variables explicativas estan relacionadas con variables socioeconomicas, con la visita al museo y con el viaje.

El siguiente trabajo contribuye a la escasa literatura relacionada con estudios sobre los determinantes del gasto realizado por los visitantes de los museos, permitiendo entender que factores explican la realizacion de dichos gastos. El conocimiento de estos factores resulta muy importante, ya que a partir del mismo es posible el diseno de diferentes politicas de mercadeo por parte de las autoridades tanto de los museos, como de la ciudad, con el objetivo de incrementar el flujo turistico. En tal sentido, esperamos que esta contribucion sirva de referencia no solo a las autoridades de cada uno de los museos analizados en particular y de Medellin en general, sino que los resultados obtenidos brinden tambien informacion util para la orientacion de politicas a quienes tienen a cargo la gestion del turismo cultural en diferentes ciudades del mundo.

En la proxima seccion se presentara una breve descripcion de los museos estudiados. La siguiente seccion describe el proceso de recoleccion de los datos. A continuacion, se hara una breve revision de los principales trabajos que analizan la modelizacion del gasto turistico y, seguidamente, se presentara el marco metodologico del trabajo. Los resultados y conclusiones conformaran los dos ultimos apartados del trabajo.

2 Casos de estudio

La politica nacional de museos considera que el reconocimiento del potencial de estos espacios culturales por parte de los actores publicos y privados debe reflejarse en acciones para su mejoramiento (Ministerio de Cultura). Asimismo, la politica de turismo cultural del pais reconoce como elemento esencial en la gestion de este segmento turistico el conocimiento preciso de esta demanda, a traves de investigaciones que permitan orientar sus estrategias de gestion territorial y acciones promocionales (Ministerio de Cultura). Desde la escala publica algunos datos permiten identificar las principales practicas culturales que hacen los ciudadanos. Es el caso de la encuesta de cultura (ECC) de 2010 llevada a cabo por el Departamento Administrativo Nacional de Estadistica (DANE), que indica que solo un 16% de los colombianos asistio a los museos en el ultimo ano y un poco por debajo de la media nacional se encuentra la region central, de la cual hace parte Medellin, con un 14%. Esta asistencia se da mayoritariamente una vez por ano. Estos resultados explicarian la proporcion mayor de visitantes turistas frente a los residentes en un museo como el Museo de Antioquia (Brida et al., 2012).

Por otra parte, se encuentra que los hogares nacionales destinan menos de un salario minimo legal (340 dolares aproximadamente) a las actividades relacionadas con recreacion y cultura, de acuerdo con la encuesta nacional de ingresos y gastos (ENIG) de 2006-2007 (DANE); estos resultados, orientados al caso puntual de los museos de Medellin, tendrian su explicacion en el programa Entrada Libre, una iniciativa publica que permite el ingreso gratuito de los visitantes a los museos de la ciudad, cumpliendo algunas condiciones, entre ellos los que a continuacion se presentan y que, de acuerdo al sistema regional de indicadores turisticos (SITUR), son los mas visitados de la ciudad.

2.1 Museo de Antioquia

Construido en 1881 bajo el nombre Museo de Zea, el Museo de Antioquia fue la segunda iniciativa de creacion de museos llevada a cabo en Colombia, luego de la del Museo Nacional, ubicado en la capital del pais, Bogota D.C.; fue creado con el fin de exhibir la coleccion de historia natural reunida por Jose Celestino Mutis en su expedicion botanica por el territorio de la Nueva Granada (Ministerio de Cultura de Colombia, 2009). Actualmente, el museo alberga una exposicion permanente alrededor de la historia del arte antioqueno de los siglos XIX y XX, la apreciada donacion Botero y el arte internacional, pero tambien es un museo dinamico capaz de generar cultura y ocio, propiciando espacios para el teatro, la musica, la gastronomia y la cultura. El museo esta ubicado en el centro de Medellin, en medio de una zona social y comercialmente dinamica y es el museo de la ciudad que mas visitantes recibe con 288 490 personas en 2011, de acuerdo con datos del sistema regional de indicadores turisticos (SITUR).

2.2 Museo de Arte Moderno de Medellin (MAMM)

El Museo de Arte Moderno de Medellin (MAMM) fue creado en 1979 como un espacio para el encuentro y la sorpresa de sus visitantes, con un enfoque de equidad y accesibilidad (Alcaldia de Medellin, 2010).

En 2009 el museo se traslada a su nueva sede, lo cual le ha permitido explorar muchas posibilidades dentro del nuevo concepto de los museos, dando lugar a un amplio abanico de servicios. Este nuevo MAMM es fruto de las distintas iniciativas de regeneracion de espacios urbanos adelantados en Medellin.

El museo dispone de cinco grandes colecciones que reunen aproximadamente 4,800 piezas, fruto de las donaciones de artistas locales, nacionales e internacionales. Las colecciones del museo son: Coleccion Debora Arango Perez, Coleccion Hernando Tejada Saenz, Colecciones Artes Graficas Panamericanas--AGPA, Colecciones Central y Colecciones Rabinovich (Alcaldia de Medellin, 2010).

2.3 Casa Museo Pedro Nel Gomez (MPNG)

La Casa Museo fue fundada en 1975 por el artista antioqueno Pedro Nel Gomez. En ella se alberga su valioso legado artistico. El museo es gestionado por la fundacion del mismo nombre, la cual es responsable de la promocion de la vida y obra del artista.

Pedro Nel Gomez es considerado uno de los mas destacados artistas colombianos del siglo XX y el mas importante de los antioquenos en el proceso de consolidacion de las vanguardias artisticas locales y nacionales, entre 1960 y 1970. Su importancia deriva de una amplia y variada produccion artistica que comprende murales al fresco, oleos, acuarelas, dibujos, pasteles, grabados y esculturas, ademas de ejercicios como ingeniero, arquitecto, urbanista y profesor universitario, disciplinas mediante las cuales su obra adquirio la necesaria consistencia para trascender en el arte y la cultura nacionales.

3 Instrumento y...

To continue reading

FREE SIGN UP